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十七年前,一本叫《數(shù)字化生存》的書引入中國,作者美國麻省理工學院教授尼葛洛龐帝不僅從思想上啟蒙一代人對數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的認知,而且從行動上推動著人們建設互聯(lián)網(wǎng)世界,年輕的張朝陽懷揣著尼葛洛龐帝投資的50萬美元,回國創(chuàng)辦了號稱中國第一門戶網(wǎng)的搜狐網(wǎng)。
在今天看來,尼葛洛龐帝雖然天才地提出了“數(shù)字化生存”這一概念,敏銳地洞見信息“比特化”和互聯(lián)網(wǎng)將給信息流通和人類生活帶來革命性影響。不過今天回首《數(shù)字化生存》,這本書除了簡單說出諸如“隨著電腦日益普及而變得無所不在,它將戲劇性地改變和影響我們的生活品質(zhì)……影響生活的每一個方面”,會帶來“分散權(quán)力、全球化”特征之類,供研究者梳理人類對于信息化、數(shù)字化的初始思考是什么樣子,達到什么程度,具備一點史料價值外,對于今天的“數(shù)字化生活”和“數(shù)字化生存”,已經(jīng)基本失去了指引意義。
因為,今天的信息化技術(shù)發(fā)展程度遠非尼葛洛龐帝所能想象,今天的互聯(lián)網(wǎng)也不再是二十年前的互聯(lián)網(wǎng)。
未來就是“互聯(lián)網(wǎng)+”
只要“互聯(lián)網(wǎng)”加上某個行業(yè),這個行業(yè)就會產(chǎn)生“核聚變”
二十年前,移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能化還沒有出現(xiàn),在尼葛洛龐帝的腦子里,橫亙的還是信息的比特轉(zhuǎn)換、窄帶寬帶、人機交互等難題,但在今天,這些已經(jīng)基本不成為難題,新技術(shù)的發(fā)展帶來的超級功能已經(jīng)時刻沖擊著人們的想象。
在信息技術(shù)日新月異的今天,企圖對人類的數(shù)字化前景做出較為具體的預測性描繪,注定將是徒勞。很多呼風喚雨的互聯(lián)網(wǎng)大佬,現(xiàn)在都在連連驚嘆需要重新認識互聯(lián)網(wǎng),若幾個月偷懶固步,都將不再熟悉互聯(lián)網(wǎng),幾天不創(chuàng)新,都將跟不上形勢。應該熟讀尼葛洛龐帝《數(shù)字化生存》、領(lǐng)一時風氣之先、在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代風光無限的張朝陽,他的搜狐網(wǎng)在新互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,未能敏銳跟上新的趨勢,連錯良機、風光不再,面臨著處處追趕、被動突圍的困境。
的確,以云、物、移、大、智為代表的新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到底將給我們的生活和世界帶來什么樣的改變,今天不可能清晰描述,我們只能簡單說,那差不多是一個萬事萬物及其相互關(guān)聯(lián)都在數(shù)據(jù)化的世界,人類對世界的認知和控制能力極度提高,可以瞬間把握處理海量信息和業(yè)務、認識未知、交流資源、聯(lián)絡世界。只要有電子信號的地方,全時空充滿著各種各樣的數(shù)據(jù)資源,無論何時,無論何處,我們的手指頭輕輕一點,就將完成傳統(tǒng)方式窮其一生甚至幾生也不可能完成的工作。面對這種正在到來的數(shù)字化生活,我們也許只能描述:高度的數(shù)據(jù)化與智慧化,隨心所欲,無所不能。
在今天,如果還把互聯(lián)網(wǎng)空間單純認為是虛擬空間,已經(jīng)顯得非常落伍。我們今天的社會,已經(jīng)沒有虛擬和現(xiàn)實的明確分界,我們的世界就是一個越來越被高度信息化、數(shù)字化的世界,我們的生活是被高度信息化、數(shù)字化的生活,我們的時空是被高度信息化、數(shù)字化的時空。工作方式改變,生活方式改變,社會交往方式改變,各行各業(yè)工作模式和發(fā)展模式都在改變!
因此,在互聯(lián)網(wǎng)進入社會實用領(lǐng)域二十多年后的今天,隨著新互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,才有了“互聯(lián)網(wǎng)思維”這一概念和基本思維維度的出現(xiàn)。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)模式一般為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專有,傳統(tǒng)各行各業(yè)多是把互聯(lián)網(wǎng)簡單看做一個宣傳、通訊工具而已。今天,互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)界專有,而成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、變革發(fā)展的基本路徑。各行各業(yè)已經(jīng)在用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新重組自己的行業(yè)發(fā)展模式。未來就是“互聯(lián)網(wǎng)+”,加的是什么?是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。新互聯(lián)網(wǎng)用于傳統(tǒng)行業(yè)的任何一個領(lǐng)域都有著極大的爆發(fā)力,只要“互聯(lián)網(wǎng)”加上某個行業(yè),這個行業(yè)就會產(chǎn)生“核聚變”。未來是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)行業(yè)的本質(zhì)又具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。那些曾經(jīng)一統(tǒng)天下的傳統(tǒng)行業(yè)大佬,顯示出他們超凡的把握社會變遷趨勢的能力,開始紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)模式。傳統(tǒng)電器行業(yè)老大海爾集團的張瑞敏,敏銳認識到互聯(lián)網(wǎng)對當代社會帶來的顛覆性改變并迅速向互聯(lián)網(wǎng)時空探索挺進:“互聯(lián)網(wǎng)這一平臺各種資源可以無障礙溝通,傳統(tǒng)再怎么想也沒有,互聯(lián)網(wǎng)上我們不認識但是可以交互,這個平臺把原來的行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力顛覆了。”“信息化把所有的都連一起,這個人這個量就非常大。我認為企業(yè)和社會都要轉(zhuǎn)變觀念。”當然對于新的社會時空的駕馭并非是輕松的事,雄才偉略如張瑞敏者,面對新的社會時空也顯出冷靜和謙遜:“熟知并非真知,過去成功的東西可能成為一種思維定式,制約你今天向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,真知是什么?就是真理,但真知沒有一個成型的東西需要你探索,希望我們今天都能夠在互聯(lián)網(wǎng)時代成為探索真知的先驅(qū),成為互聯(lián)網(wǎng)的贏家。”
文藝直面“新時空”
傳統(tǒng)文藝組織要成為新社會時空的贏家,互聯(lián)網(wǎng)應該成為工作思維的起點
在這種時代潮流下,文藝生態(tài)也不可避免被改變。我們專業(yè)文藝組織的工作空間、工作陣地已經(jīng)改變,已經(jīng)成為傳統(tǒng)時空和互聯(lián)時空高度融合的新時空。我們在傳統(tǒng)時空里面的工作方式,已經(jīng)無法完全適應新的時空。在新的互聯(lián)網(wǎng)時代,面對互聯(lián)時空與傳統(tǒng)時空交織的新社會時空,還需不需要我們傳統(tǒng)的文藝組織?如果需要,我們傳統(tǒng)的文藝組織還能不能成為新社會時空的贏家?
在文藝界,對互聯(lián)網(wǎng)的認識多數(shù)還停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,還有不少人對互聯(lián)網(wǎng)因為不了解而不熱情,甚至不屑。我們個體的生活方式、創(chuàng)作方式,可以因為個性化欲求和表達、因為對互聯(lián)網(wǎng)的陌生而不需要互聯(lián)網(wǎng)模式,但作為組織性、服務性的文藝工作、文聯(lián)工作,在今天不重新認識互聯(lián)網(wǎng),不建設互聯(lián)網(wǎng)模式,幾乎已經(jīng)無法再適應新的社會時空。
新的時空依然脫離不了社會構(gòu)成的基本方式,依然是由一個一個專業(yè)場域構(gòu)成。文藝的發(fā)展依然需要專業(yè)場域的建構(gòu),文藝場域的建構(gòu)依然需要專業(yè)的文藝力量,專業(yè)文藝力量在新的時空構(gòu)建專業(yè)文藝場域需要的新的適應當代社會特點的思維——互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅是用來提高效率的工具,構(gòu)建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設施,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)應該成為我們一切工作思維的起點,成為一種基本的工作思維維度。文藝工作要想贏得未來,一定要把互聯(lián)網(wǎng)思維融入整個工作運作的邏輯之中。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個概念出現(xiàn)還沒多久,各行各業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合畢竟還處于起步階段,傳統(tǒng)的思維畢竟還在相當多人的思維中根深蒂固。但是恐怕過不了幾年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”這樣的字眼我們也不會再提,因為,它已經(jīng)成為我們?nèi)祟惢镜墓ぷ魉季S和生活思維。其實,在今天,在20歲以下的年輕人中,差不多已經(jīng)是這樣了。
建了數(shù)據(jù)庫,建了網(wǎng)站,并不等于就有了互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)資訊類網(wǎng)站很多都缺乏互聯(lián)網(wǎng)精神,并不一定就懂得互聯(lián)網(wǎng)思維,IT行業(yè)的很多軟硬件企業(yè)也嚴重缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。
但是在筆者看來,今天的每一個行業(yè),都應該具有自己的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于信息化基礎(chǔ)普遍薄弱的文聯(lián)組織來說,強化互聯(lián)網(wǎng)思維,第一個層次還不妨繼續(xù)以工具思維來看待互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個可以給文藝工作帶來無限好處、可以創(chuàng)新文藝工作、極大提高工作效率的現(xiàn)代工具,這個工具并不傷害文藝的唯美,反而會帶來工具美學與文藝美學的深度聯(lián)姻,讓文藝美學更加深入人心。第二個層次,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新時空思維,必須深化認識到現(xiàn)代社會時空是互聯(lián)網(wǎng)時空與傳統(tǒng)時空水乳交融、難分彼此的新時空,已經(jīng)沒有所謂虛擬時空與現(xiàn)實時空的明確分界,這是一個萬事萬物及其相互間關(guān)系全被數(shù)據(jù)化、打破傳統(tǒng)時空諸多隔離、無時無處不在的全時空,一個開放的、互動的、泛在的、可以迅速配置各類資源、交流極度便捷、工作與生活高度智慧化的全時空。這是現(xiàn)代社會的基本表現(xiàn)形式和存在方式,如果不認識現(xiàn)代社會基本構(gòu)成規(guī)律,工作視野、工作觸角還僅僅局限于傳統(tǒng)社會時空,如果不把工作陣地拓展進互聯(lián)網(wǎng)時空,則基本就失去了在現(xiàn)代社會存在的價值,其推動文藝發(fā)展、服務社會的能力將越來越微弱。
文藝組織急需“新思維”
思維落地到文聯(lián)工作的創(chuàng)新上,需要專業(yè)探索精神、大量學術(shù)攻關(guān)、技術(shù)攻關(guān)
今天,在新的社會時空,文聯(lián)需要什么樣的工作思維?具體層面就是今天很多人闡述的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,諸如用戶思維,我們基本工作的開展,互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建,要清楚我們的用戶,深度理解用戶,以用戶需求為出發(fā)點,考慮的是要幫助我們的文藝機構(gòu)、文藝家解決什么樣的問題。服務過程的各種細節(jié)要追求用戶的美妙體驗,藝術(shù)家用我們的服務、用我們的平臺能如何到位、舒服地滿足他的需求。諸如交互思維,新互聯(lián)網(wǎng)讓文聯(lián)機構(gòu)和文藝家、文藝愛好者更加直接地對接,相互間如此近的接觸將會前所未有,文藝家的需求真正能很快地通過網(wǎng)絡反映給文聯(lián)組織。文藝家、文藝愛好者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可以參與到文聯(lián)事業(yè)中來,文藝家的歸屬感會得到極大提升。諸如底層思維,互聯(lián)網(wǎng)是平民的世界,以現(xiàn)在中國文聯(lián)各全國文藝家協(xié)會近10萬會員來看,只有很少一部分大家名家為大家所熟知、被文聯(lián)組織經(jīng)常服務,絕大多數(shù)會員實際上都沒有享受到文聯(lián)組織的服務,但他們需要文聯(lián)組織服務的欲求并不比大家名家弱,甚至更需要進入文聯(lián)的有效服務場內(nèi)。加上各地方文聯(lián)的藝術(shù)家,僅文聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)的藝術(shù)家都有上百萬量級,他們是我們的主要核心用戶。所以,我們做文藝工作服務平臺,必須要抓住這些平時并沒有享受到文聯(lián)組織服務、又對文聯(lián)有認同感的藝術(shù)家。我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺能對他們有吸引力,文聯(lián)的很多職能就真正實現(xiàn)了,資源建設、工作服務等等才能真正組織起來。如果擴大到文聯(lián)組織外,通過新的工作平臺,也能更方便地聯(lián)絡與服務到體制外藝術(shù)家。諸如服務思維、社交化思維、大數(shù)據(jù)思維、移動互聯(lián)思維、跨界思維、開放共享思維等等,對于服務型的文藝工作機構(gòu),都是適應當代社會時空的專業(yè)工作思維。
當然,這些思維落地到文聯(lián)工作的創(chuàng)新上、落地到數(shù)字文藝工作平臺建設上,需要有專業(yè)的探索精神,進行大量學術(shù)攻關(guān)乃至技術(shù)攻關(guān),才會見成效。但把互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)化為我們的工作思維,在已經(jīng)開始的具體工作平臺設計建設上強化互聯(lián)網(wǎng)思維,立足當下又布局長遠,則是立即可以實現(xiàn)的事。具體到我們的數(shù)字化工作,需要有超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的思路和做法,努力學習當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先進理念和先進手法,從原來的平面性網(wǎng)站思路向適應當代的發(fā)展趨勢的立體型、綜合化、平臺化網(wǎng)站轉(zhuǎn)型發(fā)展。數(shù)字化不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅制作幾個網(wǎng)頁、發(fā)幾條資訊、幾張圖片的問題,而是一定要有實用功能的綜合平臺,針對文藝發(fā)展的現(xiàn)實需求,針對文聯(lián)工作的多方面職能,針對主要的職能設計實用化、多功能文藝工作平臺,能綜合服務文藝發(fā)展多方面需要、滿足文聯(lián)工作多方面需求、真正適合時代特點的藝術(shù)服務綜合體,一個適應新時空的新陣地。